用户体验官需要做什么？

大众眼里的TA们——试用产品、发现问题、提出意见。

……等等，怎么我看到的产品体验官却是这样的！

近日，在广东工业设计城内的“广东人因与工效学应用技术研究中心”开展了一次针对颈椎按摩仪的产品体验活动，共邀请了5位体验官参加。他们中有从事工业产品设计的设计师，有家电企业的员工，也有随机招募的“路人”。看看他们一起都做了些什么吧！

开始前，广东人因与工效学应用技术研究中心的工程师对体验官进行任务讲解。

科学的用户测评并不是“开箱使用”这么简单！需要制定科学有效的实验方案。体验官们需要进行基本信息采集并填写针对产品功能所设计的评测量表。

今天需要评测的是一款网红颈椎按摩仪，企业委托“广东人因与工效学应用技术研究中心”借助人因工效学实验室的专业仪器设备及真实的用户体，对企业产品是否符合“人——机——环境系统”的设计要求进行全方位的评测，以此支撑企业对产品进行设计改良及功能升级。

颈椎按摩仪的使用与人体颈椎构造及状态密不可分，产品体验官需要进行“颈椎疲劳运功”。魔性练习开始啦，万万没想到来体验产品变成了“免费瘦身”。

平时不运动，一动露马脚

运动结束后，带上按摩仪进行产品体验。一边使用产品，一边享受视听大片。以后翘班给自己一个新的理由，“我要去做用户 体验官”YYDS！

体验官交换使用产品，并进行交流。好用不好用，用了才知道！

真人现场使用测评结束后，还要进行实验室仪器分析与测量。

用户体验活动只是产品设计制造中的一个环节。要想有好的用户体验结果，人因工效技术的良好应用是重要前提。即人因工效应用是”因″，用户体验是”果”。接下来，广东工效中心将持续开展用户体验活动，欢迎有兴趣的企业、朋友积极参与！

广东省人因与工效学应用技术研究中心，是广东工业设计城属下专业提供产品人因工效学测评和用户体验测评的公共服务平台，对产品的需求、设计开发、制造全生命周期提供纠偏优化，为“好产品”的产生保驾护航。